Algemene voorwaarden

Laatst bijgewerkt: 8 november 2026

Welkom bij Studio Bibi.

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op aankopen via onze website, waaronder originele kunstwerken, kunstprints en schilderijen in opdracht.

Door een bestelling te plaatsen, ga je akkoord met deze voorwaarden. Niets in deze voorwaarden beperkt je dwingendrechtelijke rechten op grond van de toepasselijke consumentenwetgeving.

1. Bedrijfsgegevens

Deze webshop wordt beheerd door:

Studio Bibi

Lange Bedde 85B
4934 AN Breda
Nederland

E-mailadres: studio-bibi@hotmail.com
Kamer van Koophandel (KvK): 89660072
Btw-identificatienummer: NL004750699B24
Website: https://studio-bibi.nl

2. Producten en kunstwerken

Studio Bibi biedt originele, handgeschilderde kunstwerken, kunstprints en schilderijen in opdracht aan.

We doen ons best om onze producten zo nauwkeurig mogelijk weer te geven en te beschrijven.

Houd rekening met het volgende:

• Kleuren kunnen enigszins afwijken door scherminstellingen en lichtomstandigheden.

• Originele kunstwerken worden met de hand gemaakt. Hierdoor kunnen natuurlijke verschillen voorkomen in structuur, penseelstreken en afwerking.

• Prints zijn reproducties van originele kunstwerken. Verhoogde structuren, metallic folie en reflecterende details zijn niet fysiek aanwezig op prints, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld.

• Afmetingen, materialen en andere belangrijke productkenmerken worden beschreven op de afzonderlijke productpagina's.

Kenmerken die voortkomen uit het handmatige schilderproces maken deel uit van het kunstwerk. Dit doet echter niets af aan je wettelijke rechten wanneer een product gebrekkig is of niet overeenkomt met de beschrijving.

3. Bestellingen en orderbevestiging

Bij het plaatsen van een bestelling ben je verantwoordelijk voor het verstrekken van correcte contactgegevens, factuurgegevens en aflevergegevens.

Na het afronden van je aankoop ontvang je een orderbevestiging per e-mail.

Controleer je bestelgegevens zorgvuldig en neem zo snel mogelijk contact met ons op wanneer je een fout ontdekt.

Wanneer wij een bestelling niet kunnen uitvoeren vanwege onbeschikbaarheid van een product, een kennelijke prijsfout of een andere gerechtvaardigde reden, nemen wij contact met je op.

Een eventuele annulering van een geaccepteerde bestelling wordt afgehandeld volgens de toepasselijke wetgeving. Wanneer je al hebt betaald en recht hebt op terugbetaling, wordt het verschuldigde bedrag terugbetaald.

4. Prijzen en betalingen

Alle prijzen worden weergegeven in euro's (EUR) en zijn inclusief btw wanneer deze van toepassing is.

Verzendkosten en eventuele andere verplichte bijkomende kosten worden gecommuniceerd voordat je de aankoop afrondt.

Betalingen worden verwerkt via de betaalmethoden die beschikbaar zijn tijdens het afrekenen.

Voor bestellingen die buiten de Europese Unie worden geleverd, kunnen douanerechten, invoerbelastingen en administratiekosten van toepassing zijn.

Wanneer deze kosten niet tijdens het afrekenen worden geïnd, kunnen ze bij invoer voor rekening van de klant komen, voor zover de toepasselijke wetgeving dit toestaat.

Eventuele bijkomende kosten worden vóór de aankoop toegelicht wanneer dit wettelijk verplicht is.

5. Verzending en levering

Studio Bibi bereidt kunstwerken zorgvuldig voor op verzending.

De verzendkosten en geschatte levertijden zijn afhankelijk van het product, de afmetingen en de bestemming.

Originele kunstwerken en prints kunnen verschillende voorbereidings- en levertijden hebben.

Sommige prints worden geproduceerd en verzonden door externe productiepartners. Studio Bibi blijft jouw contractuele verkoper en aanspreekpunt.

Tenzij een andere leveringstermijn is overeengekomen, worden bestellingen geleverd binnen de termijn die volgens de toepasselijke wetgeving geldt.

Is je bestelling vertraagd? Neem dan contact met ons op. Je wettelijke rechten bij vertraagde of niet uitgevoerde levering blijven van toepassing.

Studio Bibi is verantwoordelijk voor de goederen totdat jij, of een door jou aangewezen derde die niet de vervoerder is, deze heeft ontvangen, tenzij de toepasselijke wetgeving anders bepaalt.

Grote originele kunstwerken

Voor kunstwerken waarvoor gespecialiseerd transport nodig is, kan een persoonlijke verzendofferte noodzakelijk zijn.

Wanneer dit van toepassing is, worden de verzendkosten en leveringsafspraken overeengekomen voordat de aankoop wordt afgerond.

6. Retourneren en herroepingsrecht

Consumenten hebben in de meeste gevallen het recht om een daarvoor in aanmerking komende online aankoop binnen 14 dagen na ontvangst van de goederen zonder opgave van reden te herroepen.

Dit recht geldt voor standaardproducten die niet gepersonaliseerd zijn, waaronder:

• Originele kunstwerken die rechtstreeks via de webshop zijn gekocht.

• Standaard posterprints.

• Standaard canvasprints.

Het feit dat een standaardprint pas wordt geproduceerd nadat de bestelling is geplaatst, betekent niet automatisch dat het herroepingsrecht vervalt.

Gepersonaliseerde kunstwerken en schilderijen in opdracht

Het wettelijke herroepingsrecht geldt niet voor producten die volgens individuele specificaties van de klant zijn gemaakt of duidelijk gepersonaliseerd zijn, wanneer aan de wettelijke voorwaarden voor deze uitzondering is voldaan.

Dit kan bijvoorbeeld gelden voor schilderijen in opdracht of kunstwerken die volgens specifieke persoonlijke instructies worden gemaakt.

Wanneer deze uitzondering van toepassing is, wordt dit vóór de aankoop duidelijk vermeld.

Voor volledige informatie over retourneren, terugbetalingen en toepasselijke uitzonderingen verwijzen we je naar ons afzonderlijke Retour- en terugbetalingsbeleid, dat beschikbaar is via onze website.

Je wettelijke rechten bij gebrekkige, beschadigde of verkeerd geleverde producten blijven onverminderd van kracht.

7. Schilderijen in opdracht en maatwerk

Studio Bibi maakt schilderijen in opdracht op basis van persoonlijke wensen van klanten.

Voordat het werk begint, worden de relevante afspraken met de klant vastgelegd, waaronder:

• Het ontwerp en de specificaties van het kunstwerk.

• De afmetingen en materialen.

• De totale prijs en een eventuele aanbetaling.

• De betalingsafspraken.

• De geschatte opleverdatum en levertijd.

• Eventuele afgesproken momenten voor beoordeling, goedkeuring of aanpassingen.

Wijzigingen die worden aangevraagd nadat het werk is begonnen, kunnen invloed hebben op de prijs en de oplevertermijn.

Eventuele extra kosten worden vooraf besproken en overeengekomen voordat het aanvullende werk wordt uitgevoerd.

Voor kunstwerken die volgens het toepasselijke consumentenrecht als gepersonaliseerde producten of maatwerk worden aangemerkt, kan het wettelijke herroepingsrecht zijn uitgesloten.

Eventuele annuleringsvoorwaarden, waaronder de behandeling van aanbetalingen en reeds uitgevoerde werkzaamheden, worden gecommuniceerd voordat de klant de overeenkomst aangaat.

Niets in dit artikel sluit dwingendrechtelijke consumentenrechten uit.

8. Beschadigde, gebrekkige of verkeerd geleverde producten

Wij vinden het belangrijk dat ieder kunstwerk in uitstekende staat aankomt.

Is je bestelling beschadigd aangekomen, vertoont het product een gebrek of heb je een verkeerd artikel ontvangen? Neem dan contact op via:

studio-bibi@hotmail.com

Vermeld je bestelnummer, een omschrijving van het probleem en voeg indien mogelijk foto's toe van het kunstwerk en de verpakking.

We beoordelen de situatie en zorgen voor een passende oplossing volgens het toepasselijke consumentenrecht.

Afhankelijk van de omstandigheden kan dit bestaan uit herstel, vervanging, een prijsvermindering of terugbetaling.

Je hebt recht op de wettelijke garantie die op je aankoop van toepassing is. Dit staat los van het herroepingsrecht.

9. Intellectueel eigendom

Tenzij anders vermeld, blijven alle originele kunstwerken, ontwerpen, foto's, illustraties en andere creatieve uitingen die door Studio Bibi zijn gemaakt, intellectueel eigendom van Studio Bibi.

Bij aankoop van een kunstwerk of print wordt het fysieke product jouw eigendom. Het auteursrecht of de reproductierechten worden hiermee niet automatisch overgedragen.

Zonder voorafgaande schriftelijke toestemming mogen auteursrechtelijk beschermde uitingen van Studio Bibi niet worden gereproduceerd, verspreid, commercieel geëxploiteerd of gebruikt voor de vervaardiging van producten voor verkoop, tenzij dit wettelijk is toegestaan.

Voor schilderijen in opdracht moeten eventuele specifieke afspraken over auteursrechten, reproductie of commercieel gebruik schriftelijk worden vastgelegd.

10. Privacy en persoonsgegevens

Studio Bibi verwerkt persoonsgegevens in overeenstemming met de toepasselijke privacywetgeving, waaronder de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

Persoonsgegevens kunnen worden gebruikt om bestellingen te verwerken, met klanten te communiceren, leveringen te regelen en aan wettelijke verplichtingen te voldoen.

Meer informatie hierover vind je in ons afzonderlijke Privacybeleid, dat beschikbaar is op de website.

11. Aansprakelijkheid en onderhoud van kunstwerken

We adviseren klanten om kunstwerken zorgvuldig te behandelen en op een geschikte plaats op te hangen.

Originele schilderijen moeten worden beschermd tegen ongeschikte omgevingsomstandigheden, overmatig vocht, langdurige blootstelling aan direct zonlicht en onzorgvuldig gebruik.

Studio Bibi is niet verantwoordelijk voor schade door verkeerd gebruik, ongelukken of onzorgvuldige behandeling na levering, voor zover deze schade niet aan Studio Bibi kan worden toegerekend.

Niets in deze algemene voorwaarden sluit aansprakelijkheid uit of beperkt deze wanneer dat wettelijk niet is toegestaan.

Je wettelijke consumentenrechten blijven volledig van toepassing.

12. Toepasselijk recht en geschillen

Op deze algemene voorwaarden is Nederlands recht van toepassing.

Wanneer je als consument in een ander land woont, behoud je de bescherming van eventueel toepasselijke dwingende consumentenwetgeving.

Wanneer een geschil ontstaat, vragen we je eerst contact op te nemen met Studio Bibi, zodat we samen kunnen proberen een oplossing te vinden.

Niets in deze voorwaarden beperkt je recht om hulp te zoeken bij een bevoegde consumentenautoriteit of een procedure te starten bij een rechter die volgens de toepasselijke wetgeving bevoegd is.

13. Wijzigingen in de algemene voorwaarden

Studio Bibi kan deze algemene voorwaarden aanpassen wanneer bedrijfsactiviteiten, producten of toepasselijke wetgeving veranderen.

De meest recente versie is beschikbaar op onze website.

Wijzigingen hebben geen terugwerkende kracht waardoor rechten uit eerder geplaatste bestellingen vervallen.

14. Contact

Heb je vragen over bestellingen, kunstwerken, schilderijen in opdracht of deze algemene voorwaarden? Neem dan gerust contact met ons op.

Studio Bibi

Lange Bedde 85B
4934 AN Breda
Nederland

E-mailadres: studio-bibi@hotmail.com
KvK-nummer: 89660072
Btw-identificatienummer: NL004750699B24

Website: https://studio-bibi.nl