Verzendbeleid
Verzendbeleid
Geprinte producten
Onze posterprints en canvasprints worden speciaal op bestelling gemaakt en rechtstreeks verzonden door onze productiepartner.
De verzendkosten worden berekend tijdens het afrekenen en kunnen verschillen per product, formaat en afleveradres.
De verwachte productie en levertijd wordt tijdens het afrekenen weergegeven. Dit zijn schattingen en kunnen worden beïnvloed door drukke periodes, douane of vertragingen bij de vervoerder.
Wanneer beschikbaar ontvang je de track & trace informatie per e-mail.
Originele kunstwerken
Verzendkosten zijn niet inbegrepen in de vermelde prijs van originele kunstwerken.
Omdat ieder origineel kunstwerk verschilt in formaat, gewicht, lijst en bestemming, worden de verzendkosten individueel berekend. Wil je een origineel kunstwerk laten verzenden, neem dan vóór aankoop contact op via info@studio-bibi.nl.
Je persoonlijke verzendofferte kan beschermende verpakking, verzending met track & trace en verzekering bevatten.
Gratis afhalen op locatie is mogelijk op afspraak.
Internationale bestellingen
Bij internationale bestellingen kunnen invoerrechten, btw bij invoer of andere afhandelingskosten van toepassing zijn. Deze kosten worden bepaald door het land van bestemming en zijn niet inbegrepen in de productprijs of verzendkosten.
Beschadigde of vermiste bestellingen
Neem contact op via info@studio-bibi.nl als je bestelling beschadigd aankomt, onjuist is of niet binnen de verwachte levertijd is aangekomen.
Bij een beschadigde bestelling vragen we je om je bestelnummer en duidelijke foto’s van het kunstwerk en de verpakking mee te sturen. Bewaar de volledige verpakking totdat we de situatie hebben beoordeeld.
Studio Bibi blijft je aanspreekpunt en neemt indien nodig contact op met de vervoerder of productiepartner om tot een passende oplossing te komen.
Adresgegevens
Controleer je afleveradres zorgvuldig voordat je je bestelling plaatst. Neem zo snel mogelijk contact met ons op als je een fout ontdekt.
Zodra een bestelling in productie is genomen of is verzonden, is het mogelijk dat het afleveradres niet meer kan worden aangepast.